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4. Livraison ou mise à disposition et discrétion et frais de port

4.1 Les livraisons seront toujours assurées dans la discrétion, les colis ne comportant aucune marque ni publicité d’aucune sorte. Et ne portant aucune mention relative à son contenu ou au nom du site internet.

4.2 Les commandes sont livrées par Colipost en colissimo suivi, en 48 heure au départ de nos bureau, dans un délai de vingt jours ouvrés à compter du parfait encaissement du prix correspondant à la contrepartie, par le vendeur.

4.3 Si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste pendant les heures d’ouverture, dans un délai de 15 jours.

Au-delà de ce délai, le colis est renvoyé à l’expéditeur. Il ne sera donné lieu à aucun remboursement de commande et tout nouvel envoi à la demande de l’acheteur nécessitera le paiement de nouveaux frais. Les marchandises voyagent aux risques et péril de l’acheteur.

4.4 Le Client doit s’assurer que l’adresse de livraison indiquée est suffisante pour un acheminement sans incident par le service de la Poste concerné.

Si un colis est retourné par le service de la Poste concerné pour cause d’adresse insuffisante ou inexacte, le client prendra à sa charge les frais de port pour la réexpédition du colis. Dans ce cas les délais de livraison prévus par les présentes conditions générales ne s’appliquent plus.

4.5 Certains produits ou certains volumes de commande peuvent néanmoins justifier un délai de livraison supérieur à vingt jours ouvrés, il en sera fait mention expresse à l’attention du consommateur lors de la validation de la commande.

4.6 Les délais de livraison ne tiennent pas compte des délais de traitement de votre commande qui sont généralement de 24 heures à 72 heures suivant l'influence des commandes.

4.7 La livraison d’un colis en France nécessite 
un délai moyen de 2 jours ouvrables en colissimo suivi. 

La livraison est gratuite à partir de 65 euros d’achats pour la France uniquement.

France Métropolitaine : 6.50 € TTC (2 jours de livraison en moyenne)

Pour d’autres tarifs, vous pouvez consulter le Service Client par e-mail.

Nos Garanties

Sécurité des paiements

100% garantie – 100% efficace,

ENVIE D’EUX vous propose plusieurs possibilités de paiement afin de garantir une sécurité de vos achats des plus fiables.

1- Paiement par Paypal

Une mesure contre la fraude des plus réputées, Paypal est un paiement en ligne sécurisé grâce au système de télépaiement SSL ( Secure Sockets Layer) de Paypal.

Vous avez la possibilité de régler votre commande par Paypal, que vous ayez un compte ou non, garantissant alors une sécurité optimale de vos achats.

2- Paiement par chèque

Vous avez la possibilité de régler vos achats par chèque en euros, émis par un établissement bancaire français, à l'ordre de SARL ENVIE D’EUX . Inscrivez vos coordonnées au dos du chèque ainsi que le numéro de commande et postez votre règlement à : SARL ENVIE D’EUX, 40 rue Damrémont – 75018 PARIS

Les délais de livraison ne commencent à courir qu’à réception de votre paiement.

Discrétion assurée, confidentialité de votre colis.

Le colis envoyé ne comporte aucun signe distinctif, permettant ainsi la confidentialité de vos achats. Nulle mention de ENVIE D’EUX n’apparaît sur le colis, l’expéditeur est mentionné comme suit : EDE. Soyez rassuré, votre voisinage ne peut se douter du contenu de votre colis.

Délais de livraison.

Livraison rapide : Votre colis (dés réception de votre règlement) est livré en 48h grâce au service Colissimo Suivi. Votre commande vous parvient dans un envoi clos, solide et discret. Dés 69€ d’achat, les frais de livraison sont gratuit (Uniquement pour la France métropolitaine).

Suivez votre colis en temps réel via Colipost en indiquant votre numéro de livraison (mentionné sur le mail de confirmation de votre commande). La poste n’assurant pas systématiquement l’information client, n’hésitez à nous contacter à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. pour le suivi de votre colis.

Confidentialité – Données personnelles protégées.

Toutes les informations transmises à ENVIE D’EUX sont non cessibles. Nous engageons à ne pas les transmettre, ni les vendre auprès d’un tiers. Elles ne sont conservées qu’à titre d’information et restent strictement confidentielles.

Satisfait ou remboursé.

Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit commandé, vous disposez d’un délai de 7 jours pour demander l’échange ou le remboursement de vos achats, conformément à la législation en vigueur.

Pour ce faire, merci de renvoyer le ou les produits dans leur emballage d’origine, intacts, complets, non utilisés à ENVIE D’EUX SARL, 27 rue Durantin, 75018 Paris.

3 solutions s’offrent à vous

1- Echanger votre produit pour un montant identique

2- Créditer votre compte client de la somme due, pour bénéficier de votre avoir lors de votre prochain achat.

3-Un remboursement rapide par chèque.

Nous vous souhaitons une excellente visite et nous vous invitons à nous contacter pour répondre à toutes vos interrogations, vos doutes ou même juste par curiosité… Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.